近日，低保戶袁女士在黃石水務(wù)集團(tuán)中心城區(qū)供水服務(wù)中心工作人員的幫助下，查到了民政專用銀行賬戶里每月固定到賬的水費(fèi)減免資金，讓她徹底解開疑惑。原來，黃石水務(wù)集團(tuán)已將困難群眾水費(fèi)減免政策從“申報(bào)減免”調(diào)整為“免申即享”，無需申報(bào)就能自動享受優(yōu)惠政策。

此前，黃石水務(wù)地區(qū)低保戶、特困供養(yǎng)群體等實(shí)行“申報(bào)減免”，即通過先申請?jiān)贉p免的方式，每月減免4噸水費(fèi)。符合條件的用戶需提供相關(guān)證件申報(bào)才能享受減免，但受市民政策知曉度不足、申報(bào)流程不熟悉、證件準(zhǔn)備不齊全等因素影響，政策紅利沒有實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同時(shí)，民政系統(tǒng)用戶信息動態(tài)更新、部分小區(qū)總表收費(fèi)導(dǎo)致用戶無獨(dú)立用水賬戶等問題，影響了“申報(bào)減免”的有效落實(shí)。

為讓惠民政策真正實(shí)現(xiàn)全覆蓋，自2024年12月起，黃石水務(wù)集團(tuán)與市民政部門深度對接，由民政部門定期提供精準(zhǔn)減免人員清單。黃石水務(wù)集團(tuán)依據(jù)清單，每月將4噸水費(fèi)返還用戶，直接匯入困難群眾的民政專用銀行賬戶，同時(shí)對接市排水管理處、市固廢管理處，將代收的符合減免政策的污水費(fèi)和垃圾費(fèi)隨水費(fèi)同步返還。

這一改革徹底免去了群眾申報(bào)奔波的麻煩，實(shí)現(xiàn)政策紅利高效直達(dá)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年12月至2025年11月期間，黃石水務(wù)集團(tuán)按市民政局提供的名單全覆蓋累計(jì)減免返還水費(fèi)38.7萬元、代收的污水費(fèi)21.5萬元和垃圾費(fèi)45.4萬元，共計(jì)105.6萬元。（記者　馬南山　通訊員　黃超）

編輯：熊鷹