培訓會上，“清風送暖”工作室調(diào)解員盛綏花通過當前比較突出的婚姻家庭、鄰里矛盾糾紛、網(wǎng)絡(luò)詐騙等案例，結(jié)合自己多年來參與反詐騙和基層矛盾糾紛調(diào)解的工作經(jīng)驗，為大家講解了化解矛盾糾紛的方式方法及電信詐騙的防范。

“矛盾糾紛排查化解工作關(guān)乎平安建設(shè)質(zhì)效和市域社會治理成效，更關(guān)乎群眾的獲得感、幸福感、安全感?！背卧陆值傈h工委委員游旗提醒參訓人員，要充分認識行動的重要性，做好矛盾糾紛預防排查化解工作，當好居民的“貼心人”“和事佬”；履行好工作職責，發(fā)揮網(wǎng)格“探頭”作用，掌握網(wǎng)格動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)苗頭隱患；增強為民服務(wù)意識，減少矛盾糾紛的發(fā)生，做群眾的貼心人、暖心人。

社區(qū)“平安管家”、網(wǎng)格員紛紛表示，將以此次培訓為契機，積極參與矛盾糾紛排查化解工作，將矛盾糾紛排查在早、化解在小，不斷提升基層矛盾糾紛化解能力、水平。（記者　潘謙　通訊員　陳小雯）