一張卡紙，能開出怎樣的花？

2月10日，在銅花社區(qū)“銅花里·銀齡童享中心”，10歲的小嚴(yán)正埋頭于一張彩紙。手指帶著些許笨拙卻異常專注地翻轉(zhuǎn)、按壓。不一會兒，一朵金黃色的紙向日葵在他掌心盛開。他抬起頭，眼睛亮晶晶：“這朵花要送給‘愛心媽媽’，謝謝您陪我學(xué)畫畫?！?/p>

小嚴(yán)是一名“紅色檔案”兒童，父母雙亡，由叔叔照料。他的世界曾因監(jiān)護(hù)缺失而蒙上陰影。如今在常態(tài)化陪伴下，他正慢慢打開心扉。

這份光亮，來自下陸區(qū)用心織就的“同心筑夢”關(guān)愛網(wǎng)。2025年，全區(qū)累計為孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放生活補(bǔ)助44萬元，通過“童享陽光”、助學(xué)等項目發(fā)放補(bǔ)助10.4萬元；連續(xù)5年依托社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)寒暑假愛心托管班，累計辦班170余個，服務(wù)困境兒童超1800人次。

一份檔案，一盞暖燈：

精準(zhǔn)守護(hù)每顆童心

過去，困境兒童的幫扶常常陷入盲區(qū)?！懊趴拷?jīng)驗、響應(yīng)靠熱情、服務(wù)靠偶然”，基層社工坦言，信息碎片化讓許多需求被淹沒。

變化始于一套分級檔案系統(tǒng)。2025年，下陸區(qū)對全區(qū)390余名困境兒童精準(zhǔn)摸底，依據(jù)風(fēng)險等級建立“紅、黃、藍(lán)”三色檔案：紅色代表監(jiān)護(hù)缺失或心理高危，黃色代表經(jīng)濟(jì)困難，藍(lán)色代表一般性幫扶。小嚴(yán)的情況，便被清晰地標(biāo)注在“紅色檔案”中。

“每次電話隨訪或上門家訪，記錄都匯總在這里?！便~花社區(qū)社工翻開小嚴(yán)的專屬檔案，指尖停在“每月心理評估”欄?！扒捌谖覀儼l(fā)現(xiàn)他話少、缺乏安全感，便聯(lián)系心理老師，陪他畫‘我的家’，慢慢引導(dǎo)他打開心扉。”

檔案不僅是記錄冊，更是行動令。系統(tǒng)將兒童需求定點發(fā)送至民政、教育、婦聯(lián)等職能部門，推動從“等群眾上門”到“送服務(wù)到家”的轉(zhuǎn)變?！耙蝗艘粰n、動態(tài)更新，意味著服務(wù)必須從‘等需求’轉(zhuǎn)向‘找問題、配政策’。”下陸區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。這套機(jī)制，讓關(guān)愛不落空、干預(yù)更及時。

一處空間，一座樂園：

社區(qū)成為溫暖成長營

走進(jìn)“銅花里·銀齡童享中心”，這里沒有傳統(tǒng)“救助站”的冷清感。家風(fēng)學(xué)堂里，孩子們在志愿者指導(dǎo)下制作手工花燈；心理輔導(dǎo)室內(nèi)，專業(yè)老師用沙盤為孩子做情緒疏導(dǎo)；家庭教育講座上，家長們學(xué)習(xí)如何與青春期孩子溝通。

“我們想把它打造成支持兒童全面發(fā)展的成長營。”中心運營負(fù)責(zé)人介紹。這座超千平方米的社區(qū)服務(wù)綜合體，集成AI雙師課業(yè)輔導(dǎo)、親子互動、閱讀空間等功能，還為困境兒童開辟“心理急救通道”，讓危機(jī)干預(yù)從“事后補(bǔ)救”前移至“事前預(yù)防”。

近年來，下陸區(qū)通過親民化改造，對20余處社區(qū)黨群服務(wù)中心、小區(qū)驛站進(jìn)行升級，逐步融入兒童友好功能；同時引進(jìn)專業(yè)社會組織，為困境兒童及家庭提供個案管理、資源鏈接、能力建設(shè)等服務(wù)。法治夏令營、防溺水演練、興趣小組……豐富多彩的活動，在孩子們周圍筑起溫暖的“防護(hù)墻”。

一次走訪，一股合力：

敲開孩子和家長的心門

關(guān)愛既靠體系支撐，也靠人與人之間的溫度傳遞。

春節(jié)前夕，區(qū)直機(jī)關(guān)干部小劉來到結(jié)對兒童小馬家中。她蹲下身：“小馬，最近有沒有幫奶奶做家務(wù)？新年想要什么禮物？”小馬怯生生地回答：“想……想要一個足球。”“好，下次姐姐來，一定帶給你！”這個承諾，讓小馬露出了笑容。

在每個重要節(jié)慶和寒暑假，全區(qū)黨員干部都會定期走訪困境兒童家庭。他們帶去的不僅是物質(zhì)關(guān)懷，更是持續(xù)陪伴與細(xì)心聆聽?！白咴L不是簡單的送東西，而是送關(guān)注、送希望。”下陸區(qū)民政局局長柯青說，“每個孩子都應(yīng)有屬于自己的星光，我們的職責(zé)，就是成為托起星光的人。”今年春節(jié)前夕，全區(qū)干部走訪困境兒童400余人次。

幫助孩子，要從支持家庭開始。2月4日，在湖北省2026年春風(fēng)行動黃石專場招聘會上，“媽媽崗”專區(qū)吸引眾多目光。時間彈性、地點就近、任務(wù)適配的崗位，讓不少因照料孩子難以就業(yè)的困境兒童母親看到希望。

這一舉措，源于前期社區(qū)網(wǎng)格員在走訪中聽到的普遍呼聲。“很多家長反映，要照顧孩子或老人，精力有限，經(jīng)濟(jì)壓力很大?！毕玛憛^(qū)人社部門工作人員介紹。為此，他們聯(lián)動企業(yè)開發(fā)“媽媽崗”，并配套開設(shè)家政、手工、電商等“短平快”技能培訓(xùn)，提升就業(yè)競爭力。

許許多多的組織者、參與者、受助者，因一朵紙向日葵相遇相知。如今，下陸區(qū)已形成民政、教育、人社、檢察院等多部門協(xié)同，家庭、學(xué)校、社區(qū)聯(lián)動的“三位一體”服務(wù)模式。從經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助、教育支持到權(quán)益保護(hù)、家庭賦能，一張嚴(yán)密的兒童關(guān)愛保護(hù)網(wǎng)絡(luò)織就。

小嚴(yán)手中的紙向日葵，終將被送到那位陪伴他的“愛心媽媽”手中。而在下陸區(qū)，從困境到希望的路徑，正通過“摸底建檔—陣地支撐—結(jié)對走訪—保障服務(wù)”的閉環(huán)機(jī)制，一點點照亮更多孩子的未來，托起他們平凡而珍貴的星光夢。（黃石融媒記者　劉瑩　通訊員　陳洋）

編輯：嚴(yán)逸亭