“現(xiàn)在，物業(yè)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了不少，公共收益支出會(huì)張貼出來，小區(qū)的環(huán)境也變得干凈整潔了，較以往明顯改善！”近日，大冶市紀(jì)委監(jiān)委干部在該市正泰華府小區(qū)走訪時(shí)，居民張女士對(duì)小區(qū)的變化感觸頗深。

今年以來，大冶市紀(jì)委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)，圍繞物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域存在服務(wù)質(zhì)價(jià)不符、公共收益不明等方面突出問題，開展靶向監(jiān)督、系統(tǒng)治理，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)從“有”向“優(yōu)”提升，切實(shí)增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感與安全感。

大冶市紀(jì)委監(jiān)委通過暢通“信、訪、網(wǎng)、電”舉報(bào)渠道、梳理12345熱線投訴、運(yùn)用大數(shù)據(jù)比對(duì)和社區(qū)網(wǎng)格摸排等方式，深挖細(xì)查問題背后可能存在的有關(guān)職能部門監(jiān)管不力、不作為、相互推諉等作風(fēng)問題。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，采取向職能部門印發(fā)工作督辦函、約談提醒相關(guān)責(zé)任人等舉措，確保問題整改到位。截至目前，已發(fā)現(xiàn)問題177個(gè)，推動(dòng)整改175個(gè)，制發(fā)工作督辦函3份，約談相關(guān)責(zé)任人4人。

在此基礎(chǔ)上，大冶市紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮派出機(jī)構(gòu)“探頭”作用，通過列席會(huì)議、聽取匯報(bào)等方式，與大冶市住建、城管等部門開展專題會(huì)商，圍繞強(qiáng)化物業(yè)企業(yè)履約監(jiān)管、規(guī)范公共收益管理、健全長(zhǎng)效機(jī)制等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，及時(shí)通報(bào)監(jiān)督情況、提出工作建議，推動(dòng)職能部門履職盡責(zé)。截至目前，大冶市30余個(gè)住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)已對(duì)公共收益實(shí)行單獨(dú)建賬、專戶管理，并及時(shí)公示收支情況，有效保障了業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

“物業(yè)問題雖是‘小切口’，卻關(guān)乎‘大民生’。下一步，我們將以整治物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問題為切入點(diǎn)，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的‘急難愁盼’，向行業(yè)‘頑疾’亮劍，以實(shí)實(shí)在在的治理成效回應(yīng)群眾期盼，用有力監(jiān)督護(hù)航民生福祉?！贝笠笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（通訊員　姜子威　記者　文紅玲）