10月27日，記者走進東岳路街道橋虹社區(qū)翰林新東方小區(qū)，發(fā)現環(huán)境干凈整潔，小車有序停放，居民臉上洋溢著幸福的笑容……在深入推進基層治理現代化實踐中，東岳路街道堅持“黨建引領、居民自治”原則，將傳統的“包干制”轉變?yōu)闃I(yè)主主導的“酬金制”，為破解老舊小區(qū)治理困境提供了可復制、可推廣的“東岳經驗”。

面對轄區(qū)內部分老舊小區(qū)存在的物業(yè)服務糾紛多發(fā)、業(yè)主話語權弱化等共性問題，東岳路街道黨工委主動作為，將提升住宅小區(qū)治理水平列為重點工作。街道指導社區(qū)黨委，深入摸排小區(qū)癥結，認為破解困局的關鍵在于激發(fā)居民的主人翁意識，推動治理模式從“社區(qū)兜底”向“居民自治”深化。

翰林新東方小區(qū)便是一個典型的改革樣本。過去，該小區(qū)因物業(yè)服務不透明、訴求回應不及時等問題，業(yè)主與物業(yè)公司矛盾頻發(fā)。橋虹社區(qū)黨委在街道的指導下，精準介入，多次組織專題調研會和居民懇談會，匯集民情民意，最終確立了以“黨建引領、業(yè)委主導、酬金制為核心”的改革思路。街道為此提供政策解讀、流程規(guī)范和法律咨詢等全方位支持，確保改革方向不偏、步伐穩(wěn)健。

在改革過程中，東岳路街道清晰地定位自身角色——不是大包大攬的“操盤手”，而是賦能增權的“助推器”。

街道注重發(fā)掘和培育小區(qū)內的“熱心人”和“專業(yè)人”。在翰林新東方小區(qū)，由大冶一中教師組成的業(yè)主委員會成為改革的中堅力量。街道和社區(qū)通過組織專題培訓、現場觀摩等方式，提升業(yè)委會成員對《物業(yè)管理條例》及《湖北省住宅小區(qū)酬金制物業(yè)服務模式工作指引》的理解和運用能力，幫助他們從“業(yè)余選手”成長為“專業(yè)管家”。

為打消業(yè)主對“酬金制”的疑慮，街道指導社區(qū)和業(yè)委會搭建了多層次、立體化的溝通平臺。通過“院子會”“線上議事廳”、業(yè)委會接待日等形式，累計接待業(yè)主咨詢200余人次，確保信息透明、溝通充分。街道工作人員亦下沉一線，參與關鍵議題的調解，最終推動改革方案以高達80％的贊成率獲得通過，形成了“小區(qū)事務人人參與”的良好氛圍。

“酬金制”模式的落地，不僅是一次物業(yè)管理模式的變革，更是一次深刻的基層民主實踐。改革后，物業(yè)公司轉變?yōu)槟霉潭ǔ杲鸬摹胺照摺?，其工作績效由業(yè)委會組織業(yè)主定期評估，并與薪酬掛鉤。小區(qū)公共收益（如停車費、廣告費）全額歸全體業(yè)主所有，收支情況通過“周報告、月總結、季公示”制度完全公開，做到了“每一分錢都看在眼里”。

如今，翰林新東方小區(qū)環(huán)境整潔，物業(yè)服務主動高效，業(yè)主的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。更重要的是，這一成功實踐驗證了街道“黨建引領、居民自治”治理路徑的正確性和有效性。

“翰林新東方小區(qū)的成功破局，為我們提供了寶貴的經驗?！睎|岳路街道相關負責人表示，街道將系統總結提煉“酬金制”改革的“橋虹實踐”，形成一套標準化、流程化的方法論，并在轄區(qū)內其他有條件的居民小區(qū)中穩(wěn)步推廣，讓“我的家園我做主”成為更多居民的生動實踐，為大冶構建基層社會治理新格局持續(xù)貢獻東岳力量。（記者　殷珂　通訊員　王娟）