“7棟的3部電梯可以使用了；13棟一單元的電梯已經(jīng)開工了；18棟三單元的電梯快建好了……”24日，下陸區(qū)東方花園小區(qū)同心議事亭內(nèi)，居民們樂呵呵地聊著小區(qū)加裝電梯的新進(jìn)展。

東方花園小區(qū)建于2003年，居民樓共20棟，全部是無電梯的樓房，常住居民以老年人居多，不少居民盼望著加裝電梯。去年，大塘社區(qū)借助舊改契機(jī)，推動?xùn)|方花園小區(qū)電梯加裝工作。

服務(wù)零距離，居民少跑腿。社區(qū)黨委在小區(qū)設(shè)立一站式加梯服務(wù)點，網(wǎng)格員、小區(qū)自改委、電梯公司、物業(yè)公司、施工監(jiān)理、業(yè)委會、社區(qū)民警和律師等相關(guān)人員進(jìn)駐，為加梯居民提供政策咨詢、申請審批、方案制定、施工監(jiān)督、后期維保等全流程一站式服務(wù)。同時，開展加梯惠民政策宣傳、申報指導(dǎo)、法律咨詢和矛盾糾紛調(diào)解等工作。

網(wǎng)格員巡查時曾發(fā)現(xiàn)，有低層住戶認(rèn)為加裝電梯會遮擋光線、影響通風(fēng)，導(dǎo)致電梯加裝一度停滯。社區(qū)在小區(qū)一站式加梯服務(wù)點召開協(xié)調(diào)會，電梯公司項目負(fù)責(zé)人為居民代表詳細(xì)講解設(shè)計圖紙和安裝方案，帶著低樓層居民到已完成電梯安裝的樓棟實地參觀和體驗，提出針對性解決方案，逐步打消他們的顧慮。

隨著服務(wù)點內(nèi)40余場協(xié)調(diào)會的召開，該小區(qū)電梯加裝面臨的大小問題變得有商量、有監(jiān)督、有支持?！巴ㄟ^一站式全流程加梯服務(wù)，我們一步步破解難關(guān)，解決了低樓層鄰居的顧慮?！奔友b電梯自改委主任劉海峰說。

大塘社區(qū)黨委書記吳小桂介紹，目前，東方花園小區(qū)已成功加裝電梯19部，受益居民達(dá)300戶、1000余人。其中，已有4個單元的70戶居民享受政府補(bǔ)貼資金60萬元，另有3名殘疾人享受殘聯(lián)補(bǔ)貼共計1.8萬元。（融媒記者　徐錦博　通訊員　衛(wèi)天歡　阮攀）

編輯：嚴(yán)逸亭