3月31日下午3時(shí)許，黃石港區(qū)天橋社區(qū)第八網(wǎng)格微信群里，一條消息驟然打破午后的寧靜：“不好！有位老人在六樓的窗臺(tái)邊徘徊，太危險(xiǎn)了！”

險(xiǎn)情就是命令。社區(qū)民警柯輝、網(wǎng)格員張麗娜第一時(shí)間響應(yīng)，火速奔赴現(xiàn)場。

事發(fā)地點(diǎn)位于法院里小區(qū)4單元。到達(dá)后，兩人遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，只見一位老人緊貼窗臺(tái)邊緣，神情焦躁、言語含糊，半個(gè)身子已探出窗外，隨時(shí)可能墜落，情況萬分危急。

張麗娜一眼認(rèn)出，老人是獨(dú)居在此的楊婆婆。結(jié)合老人的狀態(tài)，初步判斷老人疑似患有阿爾茨海默病，因意識(shí)模糊而身處險(xiǎn)境。

她立即聯(lián)系家屬，得知老人的兒子最快也要1小時(shí)才能趕到。救援小組當(dāng)即決定：不等不靠，立即開鎖施救。

民警迅速開鎖，房門順利打開。救援人員輕步上前，柔聲安撫，一邊穩(wěn)定老人情緒，一邊抓住有利時(shí)機(jī)，穩(wěn)穩(wěn)將老人從窗臺(tái)安全攙扶下來，化險(xiǎn)為夷。

考慮到老人年事已高，民警攙扶老人坐下休息，并遞上溫水。網(wǎng)格員陪伴在側(cè)，輕聲細(xì)語安撫，讓老人情緒逐漸平復(fù)。

1小時(shí)后，老人的兒子方先生急匆匆趕回，看到母親安然無恙，激動(dòng)不已，緊緊握住民警和網(wǎng)格員的手連聲道謝：“老人記性差、時(shí)常糊涂，多虧你們及時(shí)出手相救，不然后果不堪設(shè)想！”

民警和網(wǎng)格員表示，這是應(yīng)盡之責(zé)，并再三叮囑家屬加強(qiáng)日常陪護(hù)，盡快加裝窗臺(tái)防護(hù)網(wǎng)、安裝家庭監(jiān)控，排查安全隱患，實(shí)行專人照護(hù)，嚴(yán)防類似險(xiǎn)情再次發(fā)生?！敖窈笥腥魏卫щy，隨時(shí)聯(lián)系我們，我們一定會(huì)及時(shí)趕到。”（融媒記者　吳高斌　通訊員　曹文娟）

編輯：嚴(yán)逸亭