項目現(xiàn)場協(xié)商溝通

“朱總，我們馬上來項目現(xiàn)場，協(xié)調(diào)解決項目開大門的事。您在現(xiàn)場等我就好?！?月12日，新港園區(qū)招商和項目建設(shè)服務(wù)中心項目服務(wù)辦項目包保秘書王波的電話，讓湖北新港成業(yè)科技有限公司（以下簡稱“成業(yè)科技”）負責(zé)人朱旺心里的石頭落了地。

“新春臨近，企業(yè)投產(chǎn)在即，我們更是耽誤不得。”動身前往項目現(xiàn)場的空隙，王波向記者介紹，“成業(yè)科技的物流通道開通問題，是企業(yè)當(dāng)前的急難愁盼，也是我們項目包保秘書的重點工作，今天必須跟企業(yè)負責(zé)人現(xiàn)場對接，確保后續(xù)項目的產(chǎn)能釋放?！?/p>

自2024年成業(yè)科技擴建項目進場施工以來，一直都有園區(qū)包保服務(wù)的“保駕護航”：手續(xù)審批有人幫、建設(shè)難題有人解，項目推進一路順暢，物流通道硬化也進入收尾階段。可就在企業(yè)全力以赴擴大產(chǎn)能時，物流通道的開通突然“卡了殼”——計劃的通道正對園中路的大門，需協(xié)調(diào)綠化清理、手續(xù)審批、水電氣排查等多個環(huán)節(jié)，涉及多個部門，企業(yè)嘗試自行對接屢屢碰壁。

“大門開通后直接銜接內(nèi)部硬化道路，外部就是園中路，交通很便利。”到達項目現(xiàn)場，王波一邊仔細查看現(xiàn)場地形、確認施工條件，一邊向朱旺細致梳理推進思路，“現(xiàn)在最關(guān)鍵的，是解決園中路一側(cè)的綠化清理和相關(guān)手續(xù)審批，我剛才已經(jīng)聯(lián)系了園區(qū)綜合執(zhí)法中心的工作人員，他們馬上就到，現(xiàn)場協(xié)同解決，不再讓你多跑一趟?！?/p>

“從項目開工到現(xiàn)在，王秘書跑工地的次數(shù)，比我們企業(yè)負責(zé)人還多些?！敝焱蛴浾咛寡?，園區(qū)包保秘書的服務(wù)，不僅高效，更顯貼心，“無論是項目建設(shè)中的細節(jié)問題，還是政策解讀、手續(xù)辦理，只要我們有疑問，王秘書總能第一時間回應(yīng)，有時哪怕是節(jié)假日，他也會專程過來對接，真正做到了‘隨叫隨到、全程跟進’。”

話音剛落，新港園區(qū)綜合執(zhí)法中心安全生產(chǎn)中隊中隊長吳楚帶著工作人員趕到項目現(xiàn)場?！艾F(xiàn)在成業(yè)科技急需開通大門保障物流暢通，麻煩你們牽頭對接建設(shè)、規(guī)劃、水電氣等相關(guān)部門，加快手續(xù)辦理進度，絕不能耽誤企業(yè)運營?！笨吹健袄鲜烊恕?，王波立刻迎上前，開門見山說明企業(yè)訴求。

“放心吧王秘書，勘查完現(xiàn)場，我們會第一時間對接相關(guān)部門，先讓物流通道大門預(yù)開通，同時全面排查現(xiàn)場水電氣公共設(shè)施分布，確保施工期間各類供應(yīng)不間斷，全力為企業(yè)生產(chǎn)護航?！眳浅榻B。

王波與吳楚的現(xiàn)場協(xié)同、高效響應(yīng)，不僅當(dāng)場敲定了成業(yè)科技大門開通的推進方案，更讓朱旺吃下了“定心丸”。這背后并非是項目包保秘書的“單打獨斗”，而是園區(qū)構(gòu)建“企業(yè)訴求—包保對接—部門協(xié)同—閉環(huán)落實”服務(wù)體系的真實落地。

作為全市工業(yè)經(jīng)濟的“主戰(zhàn)場”，新港園區(qū)始終堅持“項目為王、服務(wù)為魂”，全面推行項目秘書服務(wù)機制，為每個項目配備專屬包保秘書，讓包保秘書成為企業(yè)與園區(qū)部門之間的“橋梁紐帶”，以精準(zhǔn)服務(wù)“滴灌”賦能，助推項目快速落地、高效投產(chǎn)。

“包保秘書不是‘旁觀者’，而是企業(yè)發(fā)展的‘護航員’；園區(qū)部門不是‘管理者’，而是企業(yè)成長的‘服務(wù)員’。”王波的話不僅是一句承諾，更是園區(qū)項目服務(wù)工作的發(fā)展共識。

在新港園區(qū)，像王波這樣的項目包保秘書還有很多，他們扎根項目一線，化身企業(yè)“貼心管家”，跑工地、解難題、送服務(wù)，形成“企業(yè)有訴求、包保有響應(yīng)、部門有行動、問題有落實”的良好工作格局，讓企業(yè)在發(fā)展過程中少走彎路、多添底氣。（黃石融媒記者　魯冰兒）

編輯：嚴(yán)逸亭